客戶滿意度數(shù)據(jù)分析精品文章

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  圖解CRM（客戶關(guān)系管理）全流程

  ...這樣可以有針對(duì)性并且高效的為客戶解決問(wèn)題，提高客戶滿意度，提升企業(yè)形象。主要功能包括客戶反饋、解決方案、滿意度調(diào)查等功能。 資料來(lái)源： CRM定義 -百度百科 CRM流程 -然之協(xié)同 CRM功能-360百科

  dockerclub 2019-08-29 15:34 評(píng)論0 收藏0
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  圖解CRM（客戶關(guān)系管理）全流程

  ...這樣可以有針對(duì)性并且高效的為客戶解決問(wèn)題，提高客戶滿意度，提升企業(yè)形象。主要功能包括客戶反饋、解決方案、滿意度調(diào)查等功能。 資料來(lái)源： CRM定義 -百度百科 CRM流程 -然之協(xié)同 CRM功能-360百科

  zhaochunqi 2019-08-15 18:03 評(píng)論0 收藏0
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  支持指數(shù)增長(zhǎng)的航空公司：云將如何對(duì)成功至關(guān)重要

  ...新技術(shù)和新興技術(shù)，以滿足消費(fèi)者需求的大幅增長(zhǎng)、客戶滿意度的不斷提高、運(yùn)營(yíng)效率的優(yōu)化等等。while a combination of technology se在這樣一個(gè)環(huán)境中，服務(wù)將是成功的必要條件，云的集成對(duì)于那些推動(dòng)這一轉(zhuǎn)型之旅的人來(lái)說(shuō)是最有...

  CoreDump 2019-03-21 15:48 評(píng)論0 收藏0
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  戰(zhàn)略性情緒分析的5大數(shù)據(jù)來(lái)源

  ...緒分析可以獲取更具細(xì)粒度的信息，還能用于提高員工的滿意度。本文作者為 Andrew C. Oliver，文章系國(guó)內(nèi) ITOM 管理平臺(tái) OneAPM 編譯呈現(xiàn)。 在世界的某個(gè)角落，有人發(fā)推特說(shuō)這家航空公司太糟糕了!在過(guò)去，這些抱怨就被忽視了...

  Sourcelink 2019-06-25 18:20 評(píng)論0 收藏0
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  為減少用戶電話排隊(duì)，阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

  ...下客服也少，這時(shí)候如果出現(xiàn)大面積排隊(duì)怎么辦？ 通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，很多技能組在一天內(nèi)的繁忙度在波動(dòng)，有高峰也有低峰，下圖所示展示了某技能組的剩余服務(wù)數(shù)，可以看到有兩個(gè)繁忙時(shí)間段，10~13點(diǎn)，17~21點(diǎn)，這兩個(gè)時(shí)間...

  eechen 2019-06-26 18:49 評(píng)論0 收藏0
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  為減少用戶電話排隊(duì)，阿里研發(fā)了智能客服調(diào)度系統(tǒng)

  ...下客服也少，這時(shí)候如果出現(xiàn)大面積排隊(duì)怎么辦？ 通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，很多技能組在一天內(nèi)的繁忙度在波動(dòng)，有高峰也有低峰，下圖所示展示了某技能組的剩余服務(wù)數(shù)，可以看到有兩個(gè)繁忙時(shí)間段，10~13點(diǎn)，17~21點(diǎn)，這兩個(gè)時(shí)間...

  tinysun1234 2019-06-26 18:34 評(píng)論0 收藏0
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  美國(guó)金融公司因使用云服務(wù)省了數(shù)十億美元

  ...而State Street也在考慮使用云服務(wù)。宕機(jī)事件并未影響客戶滿意度根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Synergy Research的數(shù)據(jù)，亞馬遜是較大的公有云服務(wù)提供商，市場(chǎng)份額達(dá)40%。截至去年第四季度，公有云市場(chǎng)的規(guī)模總計(jì)達(dá)到70億美元，而且還在以每...

  Winer 2019-04-25 17:47 評(píng)論0 收藏0
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  程序員接私活那些坑

  ...而美編的任務(wù)比起程序，差的多.?2.接活前,一定要先讓,客戶把需求寫成書(shū)面形式,然后根據(jù)文本里要求的功能,估價(jià),如果是整個(gè)站的話,那最好多要點(diǎn),因?yàn)楹笃诘男薷南喈?dāng)煩人.要的少的話,修改起來(lái)沒(méi)勁.? 如果客戶不會(huì)寫書(shū)面要求...

  shiweifu 2019-08-16 16:00 評(píng)論0 收藏0
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  谷歌使用AI技術(shù)吸引云計(jì)算客戶

  ...助大型客戶分析超過(guò)20億分鐘的客服電話，以便理解客戶滿意度?！　∵@一直都是一個(gè)難以解決的棘手問(wèn)題。谷歌機(jī)器學(xué)習(xí)產(chǎn)品經(jīng)理羅布·克拉夫特(Rob Craft)說(shuō)?！　》治鰩煴硎荆瑏嗰R遜、微軟和IBM都在云計(jì)算服務(wù)中提供了與...

  kbyyd24 2019-04-28 19:28 評(píng)論0 收藏0
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  StateOfJS: 2018年JavaScript生態(tài)圈趨勢(shì)報(bào)告

  ...越多人了解使用。因?yàn)?Reason 背后有 Facebook 的支持，并且滿意度也很高。 Front-end Frameworks（前端框架） 在我們的日常開(kāi)發(fā)工作中，前端框架/庫(kù)都是不可或缺的，目前我們經(jīng)常能夠聽(tīng)到的就是 React、Vue、Angular，除此之外還有其他...

  wemallshop 2019-08-23 14:34 評(píng)論0 收藏0
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  找XShell替代品？不滿意FinalShell？我推薦這款開(kāi)源工具

  ...。 引言 Tabby是一個(gè)高度可配置的終端模擬器、SSH 和串行客戶端，適用于 Windows、macOS 和 Linux。 特性 集成的 SSH 和 Telnet 客戶端和連接管理器集成串口終端主題和配色方案完全可配置的快捷鍵和多和弦快捷鍵拆分窗格記住你的標(biāo)...

  ephererid 2021-11-25 09:43 評(píng)論0 收藏0
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  StateOfJS: 2018年JavaScript生態(tài)圈趨勢(shì)報(bào)告

  ...越多人了解使用。因?yàn)?Reason 背后有 Facebook 的支持，并且滿意度也很高。 Front-end Frameworks（前端框架） 在我們的日常開(kāi)發(fā)工作中，前端框架/庫(kù)都是不可或缺的，目前我們經(jīng)常能夠聽(tīng)到的就是 React、Vue、Angular，除此之外還有其他...

  lsxiao 2019-08-23 14:39 評(píng)論0 收藏0
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  【創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)】如何理解 IPD 體系中的市場(chǎng)管理「MM」流程？這篇文章就夠了

  ...品線業(yè)務(wù)計(jì)劃制定者宣傳客戶需求，最終目的是提高客戶滿意度、增加財(cái)務(wù)收入和提升品牌忠誠(chéng)度 需求的六種分配途徑如下： 1）途徑 A，納入規(guī)劃流程 對(duì)于長(zhǎng)期和某些中期需求，在產(chǎn)品規(guī)劃流程（MM）和技術(shù)和平臺(tái)規(guī)劃流程...

  不知名網(wǎng)友 2021-11-26 11:11 評(píng)論0 收藏0