人工智能客服公司精品文章

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  每天服務600萬用戶不疲憊 阿里云推智能客服機器人

  ...2015年底正式推出無線端多領域私人助理阿里小蜜，一款人工智能購物助理虛擬機器人。2016年，雙十一當天小蜜接待咨詢用戶632萬，對話輪次達1845萬次；面向商家的機器人產品為其覆蓋9大天貓店接待咨詢用戶100萬人，總計節(jié)省60...

  leiyi 2019-04-29 17:24 評論0 收藏0
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  谷歌使用AI技術吸引云計算客戶

  　　7月21日下午消息，谷歌正在向商業(yè)用戶宣傳其人工智能軟件，希望在利潤豐厚的云計算市場追趕競爭對手?！　‰m然云計算市場增長迅猛，但谷歌目前在該市場的規(guī)模卻落后于亞馬遜和微軟等競爭對手。美國市場研究公司For...

  kbyyd24 2019-04-28 19:28 評論0 收藏0
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  谷歌使用人工智能技術吸引云計算客戶

  北京時間7月21日下午消息，谷歌正在向商業(yè)用戶宣傳其人工智能軟件，希望在利潤豐厚的云計算市場追趕競爭對手。雖然云計算市場增長迅猛，但谷歌目前在該市場的規(guī)模卻落后于亞馬遜和微軟等競爭對手。美國市場研究公司Fo...

  Labradors 2019-04-25 17:45 評論0 收藏0
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  云計算競爭加劇 阿里云看好“大數(shù)據(jù)人工智能”

  ...市場的格局?！　【驮趤嗰R遜叩門的同時，阿里云在人工智能領域已開始發(fā)力，說明基于云計算的大數(shù)據(jù)人工智能（大數(shù)據(jù)AI）或許才是未來的發(fā)展方向。　　云計算領域的圍城現(xiàn)象　　A股公司光環(huán)新網近日公告，其已...

  paraller 2019-04-29 18:26 評論0 收藏0
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  京東DNN Lab首席科學家：用深度學習搞定80%的客服工作

  說深度學習（Deep Learning）算法是當前人工智能皇冠上的明珠并不過分。通過深層神經網絡（DNN）模型的運用，深度學習已成為目前最接近人腦的智能學習方法，不僅Google、Facebook、百度、騰訊等國內外搜索和社交公司為之...

  blastz 2019-04-25 17:58 評論0 收藏0
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  攜程遷云記：AI讓云計算巨頭重新劃地盤

  ...百度智能云最早提出了ABC戰(zhàn)略，將云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能融合在一起，彼時還存在一些質疑的聲音。但到了2018年，幾乎所有的云廠商都在踐行這樣的理念，要么主動為ABC模式背書，要么在架構上進行調整。在計算...

  chaosx110 2019-04-29 15:46 評論0 收藏0
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  為減少用戶電話排隊，阿里研發(fā)了智能客服調度系統(tǒng)

  ...戶體驗事業(yè)群（CCO）而言，我們要調度的不是機器，而是客服資源。今天，我們邀請阿里高級技術專家力君，為大家分享自動、智能的客服調度系統(tǒng)——XSigma。 背景 一提到調度，大家腦海中可能想起的是調度阿里云的海量機器...

  eechen 2019-06-26 18:49 評論0 收藏0
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  為減少用戶電話排隊，阿里研發(fā)了智能客服調度系統(tǒng)

  背景 為什么客服需要調度？阿里集團客戶體驗事業(yè)群（CCO）目前承接了阿里集團以及生態(tài)體的客戶服務業(yè)務，我們的客戶通過各個渠道來尋求解決各類問題，每天的進線量巨大，而且經常伴隨著突發(fā)性進線，比如天貓代金券...

  tinysun1234 2019-06-26 18:34 評論0 收藏0
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  云計算突破千億大關，融合和智能化是未來趨勢

  ...云計算平臺會積累大量的數(shù)據(jù)，基于數(shù)據(jù)去做數(shù)據(jù)挖掘、人工智能應用是非常自然的延伸。另外，AI提升了云計算廠商的天花板，未來面向更大市場空間。單純云計算業(yè)務，其實只是企業(yè)IT預算的一小部分，而大數(shù)據(jù)、AI會使得云...

  bladefury 2019-04-29 19:28 評論0 收藏0
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  京東咚咚架構演進

  ...一個 IM 的基本功能，接入、互通消息和狀態(tài)。 另外還有客服功能，就是顧客接入咨詢時的客服分配，按輪詢方式把顧客分配給在線的客服接待。 用開源 Mina 框架實現(xiàn)了 TCP 的長連接接入，用 Tomcat Comet 機制實現(xiàn)了 HTTP 的長輪詢...

  marser 2019-06-24 17:50 評論0 收藏0
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  深度剖析微軟云服務，它能為中國企業(yè)帶來什么？

  ...，在今年微軟技術暨生態(tài)大會上，從智能云到大數(shù)據(jù)，從人工智能到智能邊緣計算，從轉型思路到行業(yè)落地案例，微軟用四天時間，對外集中敞開了自己的技術裝備庫，也向各個正在和潛在的合作伙伴，呈現(xiàn)了他們可以通過...

  Faremax 2019-04-30 14:35 評論0 收藏0
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  在中國，SaaS公司怎么做生態(tài)

  ...Lighting UI組件、Open API平臺、集成平臺 2、大數(shù)據(jù)平臺、人工智能平臺、物聯(lián)網平臺、協(xié)同平臺（如Chatter和Quip） 3、AppExchange（應用商店）、云部署管理平臺（HeroKu） 其他生態(tài)合作伙伴基于之上做增值模塊開發(fā)、行業(yè)應用...

  趙春朋 2019-04-25 18:47 評論0 收藏0
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  在中國，SaaS公司怎么做生態(tài)

  ...、Lighting UI組件、Open API平臺、集成平臺2、大數(shù)據(jù)平臺、人工智能平臺、物聯(lián)網平臺、協(xié)同平臺（如Chatter和Quip）3、AppExchange（應用商店）、云部署管理平臺（HeroKu）其他生態(tài)合作伙伴基于之上做增值模塊開發(fā)、行業(yè)應用開發(fā)、...

  whlong 2019-04-25 16:20 評論0 收藏0
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  專訪宜信CTO向江旭：技術應當服務于場景，AI天生適合金融業(yè)

  ... （宜信 CTO 兼科技委員會執(zhí)行主任 向江旭） 導讀： 隨著人工智能技術的爆發(fā)，2017 年人工智能已經上升為國家戰(zhàn)略，開始在越來越多的行業(yè)落地。而傳統(tǒng)金融行業(yè)受到互聯(lián)網技術的沖擊，也紛紛踏上轉型之路，向數(shù)字化、智能...

  clasnake 2019-06-26 18:59 評論0 收藏0