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中國國家發(fā)改委的定義是:“傳統(tǒng)企業(yè)通過將生產(chǎn)、管理、銷售各環(huán)節(jié)都與云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相結(jié)合促進(jìn)企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)加工、經(jīng)營管理、銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?!睆倪@個(gè)定義來看,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力是數(shù)字技術(shù),涉及企業(yè)的方方面面,其目的是促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
另外數(shù)字化已經(jīng)深入的行業(yè),比如電子商務(wù)、直播平臺(tái),這次不僅沒有受到疫情影響,反而迎來了一波快速發(fā)展,而那些依賴于人與人接觸的服務(wù)業(yè),則受到了非常大的沖擊。
埃森哲把所有行業(yè)分成了四類:
看到一組統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),在所有行業(yè)中,短期和長期會(huì)受到數(shù)字化顛覆的行業(yè)加起來高達(dá)89%,數(shù)字化顛覆不再只發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的某些行業(yè),不再只是由電商和通信媒體等來引導(dǎo),而是會(huì)滲透到絕大多數(shù)行業(yè)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型已迫在眉睫,它們必須考慮如何結(jié)合行業(yè)特征和企業(yè)的核心能力進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了商業(yè)模式。
商業(yè)模式是企業(yè)最重要的部分,從商業(yè)模式的視角看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先需要了解什么是商業(yè)模式。商業(yè)模式的定義也是五花八門,但本質(zhì)上都是指商業(yè)活動(dòng)中創(chuàng)造價(jià)值、傳遞價(jià)值、支持價(jià)值和獲取價(jià)值的過程,也是企業(yè)和利益相關(guān)者(客戶、員工、股東、合作伙伴)間的交易結(jié)構(gòu)。
2. 在傳遞環(huán)節(jié),主要包含三個(gè)要素:客戶細(xì)分、市場(chǎng)營銷和銷售渠道。
4. 數(shù)字化對(duì)獲取價(jià)值造成的影響是,高性價(jià)比讓企業(yè)擁有更加廣泛的消費(fèi)人群,所以這些企業(yè)的體量會(huì)比做高精尖產(chǎn)品的企業(yè)大的多,另外運(yùn)營效率的優(yōu)勢(shì)相對(duì)于設(shè)計(jì)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新更容易積累,也更容易有規(guī)模效應(yīng),這就要求公司變成一個(gè)鼓勵(lì)創(chuàng)新企業(yè)的開放式平臺(tái),這會(huì)讓組織變得更加富有彈性,獲得更快的發(fā)展。
任何轉(zhuǎn)型升級(jí)都是困難的,企業(yè)家本身能否做出改變,能否以空杯心態(tài)接納新事物,十分關(guān)鍵。只有認(rèn)知和行動(dòng)同時(shí)跟上甚至早于編號(hào),才能讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
數(shù)字化已經(jīng)是大勢(shì)所趨,就像當(dāng)下我們?nèi)ト魏喂矆?chǎng)合都需要出示個(gè)人健康碼,這說明電子政務(wù)開始深入每個(gè)人的生活之中。
與之相對(duì)的是,那些數(shù)字化程度較低的行業(yè)和企業(yè)都受到很大的影響,面臨調(diào)整和業(yè)務(wù)的急速下滑,互聯(lián)網(wǎng)巨頭也都紛紛推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型,而對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),才會(huì)有所突破,緩解當(dāng)下的窘迫局勢(shì)。
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