摘要：談到德勤與亞馬遜達(dá)成戰(zhàn)略合作之后的進(jìn)展情況，德勤中國云服務(wù)主管合伙人劉俊龍向趣味科技透露，截至目前為止，德勤已經(jīng)攜手，共同為二三十家大型企業(yè)提供了各種各樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云服務(wù)的落地，并且已經(jīng)初見成效。

“蜀道之難，難于上青天！”

唐代大詩人李白這句膾炙人口的詩詞，相信也是不少傳統(tǒng)企業(yè)上云時的心情寫照。

不過在德勤與亞馬遜AWS的攜手合作之下，傳統(tǒng)企業(yè)在上云與數(shù)字化轉(zhuǎn)型時遭遇的諸多痛點，正在被逐一解決。

企業(yè)咨詢與云服務(wù)的強強聯(lián)手

關(guān)注企業(yè)級市場的讀者朋友們，估計不少人都還記得去年的一件大事件。

那是2018年8月，德勤Deloitte與亞馬遜AWS攜手對外宣稱，雙方將在大中華區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。

據(jù)介紹，雙方將結(jié)合各自在品牌、策略、技術(shù)、咨詢等方面的全球優(yōu)勢，充分利用自身的全球品牌影響力和優(yōu)勢資源，以亞馬遜AWS的云計算、大數(shù)據(jù)、AI人工智能、機器學(xué)習(xí)、IoT物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為切入點，結(jié)合德勤Deloitte的戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、技術(shù)咨詢能力，為大中華地區(qū)的企業(yè)提供具有創(chuàng)新能力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助其實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和持續(xù)創(chuàng)新。

為了雙方的這一戰(zhàn)略合作，德勤Deloitte專門建立了一支專注于亞馬遜AWS云服務(wù)的技術(shù)人員團(tuán)隊，攜手亞馬遜AWS為企業(yè)提供業(yè)務(wù)模式變革和云戰(zhàn)略及云技術(shù)咨詢服務(wù)，包括云規(guī)劃評估、組織戰(zhàn)略及云架構(gòu)方案規(guī)劃咨詢等領(lǐng)域，共同推動企業(yè)開發(fā)云上原生應(yīng)用、云遷移、云上運營及云上管理服務(wù)。

而對于大中華區(qū)的企業(yè)而言，特別是大型國有企業(yè)和在華跨國公司，這也意味著可以通過雙方的戰(zhàn)略合作為企業(yè)培養(yǎng)更多熟悉云計算技術(shù)、拓展業(yè)務(wù)和持續(xù)創(chuàng)新的人才。

如今半年多的時間過去了，德勤Deloitte與亞馬遜AWS這對戰(zhàn)略合作伙伴，又有著怎樣的進(jìn)展呢？

從零開始到初見成效

“在雙方達(dá)成戰(zhàn)略合作這半年多的時間里，首先是整體服務(wù)規(guī)模有了非常大的擴張。我們從零開始，德勤在過去一年當(dāng)中向AWS委派了300個顧問，已經(jīng)拿到超過60個AWS的專業(yè)資質(zhì)證書。德勤與AWS并一起為20－30家大型企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云計算的落地服務(wù)。與除此之外，還共同舉辦了幾十場的培訓(xùn)與交流活動，雙方在市場、資源、技術(shù)等層面有非常多的合作?！闭劦降虑谂c亞馬遜AWS達(dá)成戰(zhàn)略合作之后的進(jìn)展情況，德勤中國云服務(wù)主管合伙人劉俊龍向趣味科技透露，“截至目前為止，德勤已經(jīng)攜手AWS，共同為二三十家大型企業(yè)提供了各種各樣的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和云服務(wù)的落地，并且已經(jīng)初見成效?！?/p>

“過去這段時間里，我們和亞馬遜AWS共同舉辦了一些論壇，邀請了許多不同行業(yè)的核心企業(yè)參加。這都是我們在市場體制上的一些合作，效果也非常好。另外在資源的培養(yǎng)和專家團(tuán)隊的建設(shè)上，我們雙方在年初定的計劃叫‘6＋6’，就是在一年當(dāng)中，亞馬遜和德勤彼此都要到對方那里進(jìn)行六次介紹和宣傳，讓大家在市場合作中能夠更好地相互理解和密切配合。除了標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)課程之外，亞馬遜AWS每兩周還會為德勤提供一次全體員工都可以參加的網(wǎng)上培訓(xùn)，內(nèi)容是針對亞馬遜AWS不同的技術(shù)主題，前面提到的超過300位顧問，就是這樣非常令人振奮的結(jié)果，這也為雙方未來的合作奠定了一個很好的基礎(chǔ)?！眲⒖↓堁a充道，“特別值得一提的是，如今我們雙方的合作已經(jīng)不再僅僅局限于中國大陸地區(qū)。事實上，在過去的一年當(dāng)中，我們的合作市場已經(jīng)拓展到了中國香港和中國臺灣。這是雙方合作非常好的一個開端，我們也希望在后面能夠與AWS展開更多的合作?！?/p>

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力

談及傳統(tǒng)企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動力，劉俊龍認(rèn)為主要有來自三個方面的因素。

“第一個因素，中國企業(yè)的數(shù)字化生態(tài)和全球任何一個國家都不一樣，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的壓力傳遞非?？?，在第一波阿里巴巴、騰訊、百度這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭影響下，這種壓力被快速傳遞到了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的后端，企業(yè)家的視野也都開始向前看。”

“第二個因素，就是傳統(tǒng)企業(yè)特別是領(lǐng)導(dǎo)層對于數(shù)字化生態(tài)的焦慮，以及對于未來的思考，是促進(jìn)企業(yè)開始進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要動因?！?/p>

“第三個因素比較特殊，就是各級政府部門對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的呼吁、引領(lǐng)和要求，其實也對企業(yè)有著非常大的推動作用。雖然在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)基本都不用做這些思想工作，但是我們看到很多經(jīng)濟(jì)落后的地區(qū)和企業(yè)也在開始做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為什么會這樣？因為企業(yè)可能還沒有感受到必須轉(zhuǎn)型，但是政府每年都會提出一些跟數(shù)字化相關(guān)的話題，譬如中國制造2025、工業(yè)和科技結(jié)合、推廣大數(shù)據(jù)、大數(shù)據(jù)、人工智能的應(yīng)用，這些都會對企業(yè)產(chǎn)生非常大的觸動?！?/p>

數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)提供的價值

既然數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為大勢所趨，那么對于企業(yè)而言，開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型又能為自己帶來哪些價值呢？

對于這個問題，劉俊龍以德勤自己的轉(zhuǎn)型為例進(jìn)行了現(xiàn)身說法。

“這些年來，德勤自己也一直在尋求變化與突破，其中最大的一個變化和轉(zhuǎn)折，就是發(fā)起了Deloitte Digital‘德勤數(shù)字化’這樣一個獨立的品牌，專門為企業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。在過去幾年里，德勤數(shù)字化已經(jīng)成為公司最重要的戰(zhàn)略。眾所周知，德勤是一家非常復(fù)雜的企業(yè)，既是傳統(tǒng)咨詢公司，為企業(yè)提供戰(zhàn)略、運營咨詢服務(wù)；又是會計師事務(wù)所，為企業(yè)提供審計、稅務(wù)服務(wù)；還是投行機構(gòu)，為企業(yè)提供IPO服務(wù)……如今德勤的咨詢、審計、投行等各種業(yè)務(wù)，都在以數(shù)字化的方式為企業(yè)提供服務(wù)?！?/p>

劉俊龍表示，德勤的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以分解成兩個角度，一個是Deloitte Digital，就是以數(shù)字化的方式為企業(yè)提供相關(guān)服務(wù)。譬如以往企業(yè)客戶需要耗費大量的時間精力，才能完成審計的鑒證、循證工作，如今德勤推出的“小勤人”機器人產(chǎn)品，就可以極大地降低客戶的相關(guān)工作量。第二個角度則是Digital Deloitte，也就是數(shù)字化德勤，是指德勤希望把自己也變成一家數(shù)字化運營的企業(yè)，并且率先在公司內(nèi)部做了非常多的嘗試。譬如在上海成立的勤創(chuàng)中心，就針對德勤梳理出了300多個內(nèi)部流程，其中包括考勤、出差、結(jié)賬、報銷等一大半的流程，目前都已實現(xiàn)了完全數(shù)字化。

“除了內(nèi)部運營之外，德勤在管理上也在嘗試數(shù)字化。譬如今年非常大的一個舉措，就是引進(jìn)了區(qū)塊鏈技術(shù)和比特幣的概念，在公司內(nèi)部推出Deloitte coin德勤幣，來對員工進(jìn)行激勵和管理。員工因為工作出色獲得德勤幣之后，可以用來換取到德勤倫敦所實習(xí)的機會，又或者是與德勤中國CEO共進(jìn)晚餐等等，從而鼓勵員工在更多方面為德勤做出貢獻(xiàn)?？梢钥吹竭@也是德勤內(nèi)部開展的一種數(shù)字化嘗試，事實上在過去幾年里，德勤在數(shù)字化這塊其實有非常多的創(chuàng)新，我們也一直致力于通過不斷創(chuàng)新來實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展?！?/p>

助力企業(yè)破除上云痛點

針對中國傳統(tǒng)企業(yè)上云時遭遇的困難與痛點，劉俊龍表示，中國市場存在一種獨特而有趣的倒掛現(xiàn)象，那就是中國許多個人消費者接觸和使用的技術(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了很多企業(yè)的技術(shù)，這也迫使大部分企業(yè)開始思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型。不過就云計算領(lǐng)域而言，中國企業(yè)在上云方面仍然處于初始階段。

“從行業(yè)來看，距離消費者最近的行業(yè)普遍上云比較多；從企業(yè)規(guī)模來看，中小企業(yè)和初創(chuàng)企業(yè)上云比較多，大型企業(yè)才剛剛開始。這是一個讓中國云計算從業(yè)者非常興奮的拐點，因為這意味著未來這塊市場即將迎來爆發(fā)。這也是德勤為什么要投入重兵和巨資構(gòu)建德勤云服務(wù)的初衷?！?/p>

“企業(yè)上云的痛點，個人覺得最難的是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的認(rèn)識和意識問題。很多傳統(tǒng)企業(yè)對于上云有一個誤解，認(rèn)為數(shù)據(jù)存放在云端在安全性有很大顧慮，心里不踏實。這也跟中國人謹(jǐn)小慎微的國民性格有關(guān)。不過以前人們都把錢放在自己家里，后來大家都明白，錢應(yīng)該放在銀行更安全。云也是一樣。”劉俊龍表示，“再就是很多企業(yè)誤以為，上云就是降低成本，把降低成本與上云劃上等號。這就會導(dǎo)致上云遇到各種阻礙。事實上，上云在頭幾年未必真的會降低成本，另外企業(yè)上云本來應(yīng)該是更好更快地提供更多服務(wù)，企業(yè)如果把重點放在降低成本上其實是舍本逐末?！?/p>

劉俊龍認(rèn)為，對于企業(yè)而言，上云的價值一方面是成本的降低，但就目前而言還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到特別好的程度，云本身的優(yōu)勢應(yīng)該是能夠?qū)崿F(xiàn)彈性和動態(tài)的資源管理，從而最大程度地發(fā)揮其價值。另一方面是云提供了各種各樣的可能性。用戶在任何時候、任何場景，需要多少IT資源都可以唾手可得，企業(yè)能夠從云上輕松獲取AI人工智能、大數(shù)據(jù)、IoT物聯(lián)網(wǎng)等各種服務(wù)，這就使得云給企業(yè)的經(jīng)營模式帶來了前所未有的變革與轉(zhuǎn)型，也是云給企業(yè)帶來的最大價值。

“企業(yè)為什么要上云？計劃什么時候上云？是否做好了準(zhǔn)備？制定了怎樣的規(guī)劃？要滿足怎樣的業(yè)務(wù)需求？提供怎樣的服務(wù)？開發(fā)怎樣的應(yīng)用？企業(yè)原有業(yè)務(wù)如何遷移上云？上云以后如何開展運營？從整個上云過程的開發(fā)、落地、部署的實施階段，到上云以后怎樣運營和維護(hù)，德勤都可以提供針對企業(yè)組織、人才、戰(zhàn)略、流程、機制、考核等各個角度的橫向咨詢服務(wù)，來配合亞馬遜AWS云計算在企業(yè)中的落地?！眲⒖↓堈f道。