摘要:軟件測(cè)試工程師是一個(gè)歷史很悠久的職位,可以說從有軟件開發(fā)這個(gè)行業(yè)以來,就開始有了軟件測(cè)試工程師的角色。很多測(cè)試工程師基本上不具備代碼的能力,更多是測(cè)試的執(zhí)行者。
軟件測(cè)試工程師是一個(gè)歷史很悠久的職位,可以說從有軟件開發(fā)這個(gè)行業(yè)以來,就開始有了軟件測(cè)試工程師的角色。隨著時(shí)代的發(fā)展,軟件測(cè)試工程師的角色和職責(zé)也在悄然發(fā)生著變化,從一開始單純的在瀑布式開發(fā)流程中擔(dān)任測(cè)試階段的執(zhí)行者,到敏捷開發(fā)流程中QA(Quality Assurance)角色,為整個(gè)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)責(zé),測(cè)試工程師的職責(zé)和邊界不斷的擴(kuò)大。近年來互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的很多測(cè)試工程師被稱為是測(cè)試開發(fā)工程師,也就是要具備自動(dòng)化測(cè)試和測(cè)試工具開發(fā)能力的測(cè)試工程師,可以說是對(duì)測(cè)試工程師的能力要求達(dá)到了一個(gè)新的高度。
相信有過測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)都會(huì)深有體會(huì),不管是瀑布式還是agile模式,測(cè)試人員的工作總是被壓在產(chǎn)品發(fā)布的最后階段,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的壓力似乎都?jí)涸跍y(cè)試工程師身上,沒有人會(huì)理會(huì)開發(fā)過程中產(chǎn)生的延誤,因?yàn)槟且呀?jīng)過去,可以在retro meeting的時(shí)候diss,但是目前最重要的問題是完成產(chǎn)品的發(fā)布上線。所以在尋找測(cè)試工程師需要什么技能之前,測(cè)試工程師的核心問題是什么,這是我們要搞清楚的。
測(cè)試工程師面臨的核心問題如何以最小的投入,最大程度保證產(chǎn)品的質(zhì)量
這個(gè)問題相信大家都有所體會(huì),商業(yè)社會(huì)追求的就是效率,甚至是極致的效率。測(cè)試工程師也不能例外,不管是叫測(cè)試工程師,QA,或者是聽著高大上的測(cè)試開發(fā)工程師,其實(shí)老板們的目標(biāo)是一致的,就是在盡可能少的投入,最大程度保證產(chǎn)品的質(zhì)量。說得現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),你的薪資水平就取決于你能解決這個(gè)核心問題的能力。
明確了我們的目標(biāo),我們所需要的能力,也是圍繞著這一個(gè)目標(biāo)來設(shè)定的。
按照筆者的經(jīng)驗(yàn)和理解,一個(gè)軟件測(cè)試工程師需要具備以下的技能:
測(cè)試設(shè)計(jì)能力
代碼能力
自動(dòng)化測(cè)試技術(shù)
質(zhì)量流程管理
行業(yè)技術(shù)知識(shí)
數(shù)據(jù)庫(kù)
業(yè)務(wù)知識(shí)
測(cè)試設(shè)計(jì)作為一名測(cè)試工程師,最基礎(chǔ)的能力應(yīng)該就是根據(jù)產(chǎn)品來設(shè)計(jì)測(cè)試用例的能力。最基礎(chǔ)的能力往往也是最難做到精通的能力。要設(shè)計(jì)好的測(cè)試用例,需要對(duì)產(chǎn)品的特性和業(yè)務(wù)非常的熟悉,對(duì)用戶的使用場(chǎng)景有著系統(tǒng)化的思考。除此之外,還有一些科學(xué)的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法可以幫助我們?cè)O(shè)計(jì)規(guī)范化的用例,而不是僅僅根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或者天馬行空的想法來設(shè)計(jì)用例。
業(yè)界有一些經(jīng)典的測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法需要測(cè)試工程師掌握:
邊界值分析
等價(jià)類劃分
因果圖
判定表
正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)
上述的這些方法并不是教條,而是幫助我們理清測(cè)試用例設(shè)計(jì)的思路和提高效率的工具。
代碼能力在傳統(tǒng)的思維中,對(duì)測(cè)試人員的代碼能力要求似乎不是很高,在業(yè)界確實(shí)也是這樣的。很多測(cè)試工程師基本上不具備代碼的能力,更多是測(cè)試的執(zhí)行者。
但是在當(dāng)今這個(gè)時(shí)代下,要想突破傳統(tǒng)功能測(cè)試人員的天花板,代碼能力是必須的。
具備代碼能力的測(cè)試工程師有這樣兩個(gè)優(yōu)勢(shì):
如果能夠具備閱讀開發(fā)代碼的能力,對(duì)于提高測(cè)試人員的效率是很有幫助的,它可以幫助我們做到這些一些事情
通過開發(fā)修改的代碼預(yù)估影響的范圍,即測(cè)試的范圍
參加技術(shù)評(píng)審,預(yù)估測(cè)試的風(fēng)險(xiǎn),難點(diǎn),重點(diǎn)
通過代碼的邏輯設(shè)計(jì)測(cè)試用例,強(qiáng)化測(cè)試用例的覆蓋程度
對(duì)缺陷進(jìn)行初步的定位
其實(shí)可以做到的事情還有很多,體現(xiàn)在測(cè)試過程的很多細(xì)節(jié)當(dāng)中
自動(dòng)化測(cè)試的開發(fā)自動(dòng)化測(cè)試是測(cè)試發(fā)展的方向,也是提高效率的有效方法。具備了代碼能力,你可以輕松的駕馭各種流行的自動(dòng)化測(cè)試框架和用例開發(fā)。
自動(dòng)化測(cè)試接著上面關(guān)于自動(dòng)化測(cè)試的討論。在目前的熱門公司的招聘中,自動(dòng)化能力已經(jīng)是必備的能力,也是大家很關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域。
目前可以粗略的把自動(dòng)化測(cè)試分為這么幾類:
UI自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是模擬人在產(chǎn)品UI界面上的操作,從而觀察結(jié)果來完成測(cè)試的執(zhí)行。UI自動(dòng)化也可以從客戶端的形態(tài)上分為PC端和移動(dòng)端的自動(dòng)化測(cè)試,有這樣一些著名的自動(dòng)化工具需要我們掌握:
Selenium是一個(gè)很經(jīng)典的WEB端產(chǎn)品的UI自動(dòng)化工具,針對(duì)不同的開發(fā)語(yǔ)言都有很好的支持。它的原理簡(jiǎn)單來說就是通過WebDriver把腳本產(chǎn)生的操作指令傳遞到瀏覽器,執(zhí)行我們需要的操作并且獲取相應(yīng)的反饋,在腳本中完成校驗(yàn)。
從這個(gè)名字就可以看出這個(gè)工具和Selenium的相似之處。其實(shí)Appium可以理解為就是移動(dòng)端的Selenium。同樣也是在移動(dòng)端模擬人的操作來實(shí)現(xiàn)執(zhí)行測(cè)試用例的目的。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,更多的業(yè)務(wù)已經(jīng)從PC的WEB端轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端,移動(dòng)端的自動(dòng)化測(cè)試越來越重要。
其實(shí)UI的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)的原理都是很類似的,基本的邏輯都是:
定位元素
操作元素
獲取反饋
最后通過某種測(cè)試用例框架來管理測(cè)試用例,例如python的unittest,JAVA的TestNG,Ruby的respec等等。
所以說了解了某一種UI自動(dòng)化的框架和工具,很容易的就能觸類旁通的學(xué)習(xí)新的框架和工具。
在目前SaaS成為主流的情況下,API,即接口,成為了支撐業(yè)務(wù)的核心部分。前端頁(yè)面和App里面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都是通過各種API與服務(wù)器進(jìn)行通信,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能。
目前大多數(shù)的接口都是基于HTTP協(xié)議的,其中Restful的接口又占大多數(shù)。而很多語(yǔ)言,例如Python和Ruby都有很好的庫(kù)來支持HTTP協(xié)議的請(qǐng)求,這就為我們?cè)O(shè)計(jì)接口自動(dòng)化提供了很好的基礎(chǔ)。
回到我們的核心問題,投入產(chǎn)出比的衡量。UI的自動(dòng)化無論是從實(shí)現(xiàn)的成本還是維護(hù)的成本來說都是巨大的,所以業(yè)界越來越把重心放到了接口層的自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)上。
接口的自動(dòng)化具備這樣的優(yōu)勢(shì):
運(yùn)行效率高
開發(fā)成本低
維護(hù)成本低
可以與開發(fā)代碼同步開發(fā)
接口自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)思路也是簡(jiǎn)單明了的,那就是模擬瀏覽器,發(fā)送HTTP請(qǐng)求來實(shí)現(xiàn)對(duì)接口的調(diào)用,然后比較返回與期望值,達(dá)到驗(yàn)證結(jié)果的目的。
當(dāng)然,要設(shè)計(jì)一套真正高效的接口自動(dòng)化框架也是不容易的。這里面涉及到如何提高用例的開發(fā)效率,降低開發(fā)維護(hù)成本等關(guān)鍵問題。同時(shí)還可以把接口測(cè)試與性能測(cè)試結(jié)合起來,豐富接口自動(dòng)化測(cè)試的內(nèi)涵。
在敏捷開發(fā)的流程中,測(cè)試工程師有了一個(gè)新的定義:Quality Assurance Engineer。而測(cè)試的執(zhí)行僅僅是職責(zé)中的一部分,更為重要的是要為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。
從整個(gè)sprint的周期來看,QA工程師都要始終如一的貫徹質(zhì)量保證的意識(shí),與開發(fā)的關(guān)系也從早期的發(fā)現(xiàn)bug,轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾螏椭_發(fā)團(tuán)隊(duì)一起提高產(chǎn)品的質(zhì)量。同時(shí)還要和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)密切的合作,在需求的分析階段就介入,分析質(zhì)量保證工作如何規(guī)劃和設(shè)計(jì),而不是在產(chǎn)品發(fā)布前的測(cè)試執(zhí)行階段才介入。
這個(gè)里面還包含很多Soft skill的要求,包括如何與團(tuán)隊(duì)合作,溝通等等,這也是敏捷開發(fā)模式的關(guān)鍵之一。
這一部分內(nèi)容其實(shí)涵蓋的內(nèi)容是非常豐富的,就以互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)舉例吧。
對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,測(cè)試工程師需要了解的甚至是精通的知識(shí)是很多的,從前端頁(yè)面的技術(shù)棧,API的設(shè)計(jì),后端服務(wù)器的設(shè)計(jì),后面會(huì)專門提到的數(shù)據(jù)庫(kù),還有整個(gè)服務(wù)的架構(gòu)等等,測(cè)試工程師都需要有所了解。
針對(duì)這個(gè)問題,其實(shí)有一個(gè)非常好的問題可以幫助大家去梳理涉及到的知識(shí),這就是:
從在瀏覽器的輸入框輸入一個(gè)網(wǎng)址,到看到網(wǎng)頁(yè)的內(nèi)容,這個(gè)過程中發(fā)生了什么?
回答這個(gè)問題的深度和廣度,基本就能反映一個(gè)測(cè)試工程師對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品技術(shù)的掌握情況。
在這里呢,我簡(jiǎn)單的羅列一些涉及到的技術(shù)和概念,這些內(nèi)容對(duì)于我們測(cè)試產(chǎn)品,都是非常有幫助的。
DNS
TCP/IP
HTTP
SSL
Restful
HTML
DOM
CSS
Render
Xpath
服務(wù)器
nginx
SQL
Cookie&Session
XSS,CSRF
這里僅僅是涉及到一部分內(nèi)容,具體的內(nèi)容可以根據(jù)工作中遇到的場(chǎng)景去深入學(xué)習(xí)和了解。
數(shù)據(jù)庫(kù)之所以把數(shù)據(jù)庫(kù)多帶帶列出來,是因?yàn)閿?shù)據(jù)庫(kù)的知識(shí)對(duì)于當(dāng)今的很多產(chǎn)品都是非常核心的內(nèi)容。
不管是在手動(dòng)測(cè)試還是自動(dòng)化測(cè)試中,都有需要到數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗(yàn)的時(shí)候。
目前主要使用的數(shù)據(jù)庫(kù)可以分為兩類:
關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)
非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)
關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)是最常見的數(shù)據(jù)庫(kù)類型,這類數(shù)據(jù)庫(kù)通過RDBMS數(shù)據(jù)庫(kù)程序來進(jìn)行管理和使用,常見的有SQL Server, MySQL等等。
關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中強(qiáng)調(diào)一個(gè)事務(wù)(Transaction)的概念。所謂事務(wù)是用戶定義的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)操作系列,這些操作要么全部執(zhí)行,要么全部不執(zhí)行,是一個(gè)不可分割的工作單位。例如在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中,一個(gè)事務(wù)可以是一條SQL語(yǔ)句、一組SQL語(yǔ)句或整個(gè)程序。
事務(wù)應(yīng)該具有4個(gè)屬性:原子性、一致性、隔離性、持久性。這四個(gè)屬性通常稱為ACID特性。
原子性(Atomicity):事務(wù)作為一個(gè)整體被執(zhí)行,包含在其中的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作要么全部被執(zhí)行,要么都不執(zhí)行。
一致性(Consistency):事務(wù)應(yīng)確保數(shù)據(jù)庫(kù)的狀態(tài)從一個(gè)一致狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪粋€(gè)一致狀態(tài)。一致狀態(tài)的含義是數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)應(yīng)滿足完整性約束。
隔離性(Isolation):多個(gè)事務(wù)并發(fā)執(zhí)行時(shí),一個(gè)事務(wù)的執(zhí)行不應(yīng)影響其他事務(wù)的執(zhí)行。
持久性(Durability):一個(gè)事務(wù)一旦提交,他對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的修改應(yīng)該永久保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。
對(duì)于實(shí)際的應(yīng)用來說,SQL語(yǔ)言是必須要掌握的。能夠通過SQL語(yǔ)句在數(shù)據(jù)庫(kù)中找到需要的數(shù)據(jù),是測(cè)試工程師必備的技能。SQL語(yǔ)句的語(yǔ)法大體上比較類似,在一些細(xì)節(jié)上不同的RDBMS會(huì)有些許的差別。
對(duì)于自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)來說,在自動(dòng)化測(cè)試中通過訪問數(shù)據(jù)庫(kù)來獲得期望值也是很常見的場(chǎng)景。不同的語(yǔ)言都有訪問數(shù)據(jù)庫(kù)的庫(kù),整體來說應(yīng)用也很簡(jiǎn)單。
隨著互聯(lián)網(wǎng)中大量的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的產(chǎn)生,例如社交網(wǎng)絡(luò)等等應(yīng)用,用戶的個(gè)人信息,社交網(wǎng)絡(luò),地理位置,用戶生成的數(shù)據(jù)和用戶操作日志已經(jīng)正在以幾何級(jí)數(shù)的速率增加,同時(shí)還面臨大量的數(shù)據(jù)挖掘工作,傳統(tǒng)的關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)無法滿足。所以NoSQL漸漸的發(fā)展了起來。
NoSQL最突出的特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)的非結(jié)構(gòu)化,通俗的講,就是數(shù)據(jù)不再是以列和行這樣的形式存儲(chǔ)的。
NoSQL存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的方式很多:值對(duì)存儲(chǔ),列存儲(chǔ),文檔存儲(chǔ)。
例如比較常見的MongoDB就是將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)為一個(gè)文檔,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)由鍵值(key=>value)對(duì)組成。MongoDB 文檔類似于 JSON 對(duì)象。字段值可以包含其他文檔,數(shù)組及文檔數(shù)組。
高度組織化結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)
結(jié)構(gòu)化查詢語(yǔ)言(SQL) (SQL)
數(shù)據(jù)和關(guān)系都存儲(chǔ)在多帶帶的表中。
數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言,數(shù)據(jù)定義語(yǔ)言
嚴(yán)格的一致性
基礎(chǔ)事務(wù)
代表著不僅僅是SQL
沒有聲明性查詢語(yǔ)言
沒有預(yù)定義的模式:鍵 - 值對(duì)存儲(chǔ),列存儲(chǔ),文檔存儲(chǔ),圖形數(shù)據(jù)庫(kù)
最終一致性,而非ACID屬性
非結(jié)構(gòu)化和不可預(yù)知的數(shù)據(jù)
CAP定理
高性能,高可用性和可伸縮性
業(yè)務(wù)知識(shí)對(duì)于測(cè)試工程師來說,所測(cè)試產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)也是非常重要的。
一個(gè)測(cè)試工程師可能已經(jīng)具備了上述的所有技能,但是怎么把這些技能用來解決我們最先提到的軟件測(cè)試的核心問題呢?這個(gè)里面的關(guān)鍵,或者說中心點(diǎn),就是你所測(cè)試的產(chǎn)品的業(yè)務(wù)。
測(cè)試的方法,規(guī)劃,實(shí)施方法都是多種多樣的,如果在這些方法中進(jìn)行選擇,所依賴的正是對(duì)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)的深刻理解。
這里的產(chǎn)品業(yè)務(wù)不僅僅指產(chǎn)品的特性,同時(shí)還包括了產(chǎn)品的用戶特征,用戶的使用習(xí)慣,以及由此帶來的對(duì)產(chǎn)品的流量趨勢(shì)。也可以說,測(cè)試人員必須要站在用戶的角度來分析產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品開發(fā)人員的角度。
測(cè)試人員還需要找到產(chǎn)品的核心功能和核心業(yè)務(wù),通過這樣的分析來進(jìn)行測(cè)試優(yōu)先級(jí)的劃分,以及缺陷的定級(jí)。同時(shí)對(duì)于自動(dòng)化測(cè)試的規(guī)劃和架構(gòu)也有著重要的影響。例如在自動(dòng)化測(cè)試中要首先覆蓋那些核心的業(yè)務(wù)和功能,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的特性,用自動(dòng)化的方法去模擬用戶的使用場(chǎng)景,把有限的自動(dòng)化資源投入到最關(guān)鍵的部分。
這一塊技能聽起來可能很虛,好像沒有什么具體的知識(shí)點(diǎn),但是在不斷的工作和總結(jié)中,優(yōu)秀的測(cè)試工程師是能夠總結(jié)出一套符合某一類產(chǎn)品的測(cè)試方法的,甚至還可以提煉出一些更具備通用性的best practice,用到不同的產(chǎn)品中。
或者這樣一篇短短的文章無法涵蓋軟件測(cè)試的內(nèi)涵,但是筆者也只是想拋磚引玉,讓讀者能夠通過這樣一種不能算全面的梳理,結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)自己所從事的軟件測(cè)試工作有一個(gè)更深的理解。
筆者計(jì)劃根據(jù)這篇文章所列出的技能樹,分別寫文章進(jìn)行更加細(xì)致的梳理和總結(jié),希望能夠和各位同行一起學(xué)習(xí),一起進(jìn)步,同時(shí)非常歡迎大家指正我的錯(cuò)誤和不足。
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