摘要:應(yīng)用程序和按需消費(fèi)服務(wù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)正在推動(dòng)服務(wù)的創(chuàng)新,為云計(jì)算服務(wù)提供商提供了更廣泛的選擇。
隨著經(jīng)銷(xiāo)商越來(lái)越多地將多云模式引入其產(chǎn)品,服務(wù)聚合看起來(lái)將會(huì)主導(dǎo)云計(jì)算市場(chǎng)。最終用戶(hù)的需求推動(dòng)了他們對(duì)IT方法的更大靈活性。
隨著越來(lái)越多的云服務(wù)提供商提供滾動(dòng)條款,客戶(hù)采用“選擇和混合”方式的服務(wù)變得更加容易。這一趨勢(shì)受到多種因素的驅(qū)動(dòng),其中包括工作模式的改變以及云計(jì)算服務(wù)的“用戶(hù)體驗(yàn)”的改善。
intY公司客戶(hù)體驗(yàn)副總裁Aaron Watts解釋了為什么這種趨勢(shì)會(huì)嶄露頭角:“過(guò)去3 - 5年,員工的工作場(chǎng)所發(fā)生根本性的變化,這一趨勢(shì)正在增長(zhǎng)。隨著技術(shù)環(huán)境的不斷發(fā)展,再加上更大的員工自主權(quán)和更多的就業(yè)權(quán)利,意味著組織更需要定制解決方案。
應(yīng)用程序和按需消費(fèi)服務(wù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)正在推動(dòng)SaaS服務(wù)的創(chuàng)新,為云計(jì)算服務(wù)提供商提供了更廣泛的選擇。用戶(hù)行為的改變,加上解決方案供應(yīng)商的眾多選擇,意味著組織無(wú)法避免轉(zhuǎn)向多云環(huán)境。”
此外,在采用多云業(yè)務(wù)模式時(shí),對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和合作伙伴有很多好處。它們可以通過(guò)提供多個(gè)服務(wù)來(lái)產(chǎn)生更高的經(jīng)常性收入流,通過(guò)聚集幾個(gè)不同的提供商的服務(wù)來(lái)增加客戶(hù)粘性,并避免依賴(lài)單個(gè)供應(yīng)商。最終,經(jīng)銷(xiāo)商和合作伙伴需要反映和響應(yīng)客戶(hù)的需求,如果他們想在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中保持盈利并取得成功,那么采用多個(gè)云解決方案是最好的辦式。
一些組織在遷移到多云環(huán)境時(shí)可能會(huì)遇到一些問(wèn)題,Watts表示,將多云環(huán)境整合到運(yùn)營(yíng)中并不簡(jiǎn)單。
“多種服務(wù)的管理可能會(huì)產(chǎn)生更復(fù)雜的報(bào)告機(jī)制,并對(duì)治理和安全帶來(lái)挑戰(zhàn)。在首次討論單個(gè)云部署時(shí),治理和安全問(wèn)題是最常見(jiàn)的話(huà)題,但在從多個(gè)提供商處采購(gòu)時(shí)將明顯加劇?!盬atts說(shuō)。
隨著歐盟的“通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例”的最后期限的來(lái)臨,數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)所有者權(quán)限的重要性日益增強(qiáng)。
“數(shù)據(jù)主權(quán)和日常運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)與可信賴(lài)的技術(shù)合作伙伴共同管理,以確保獲得真正有彈性的解決方案堆棧?!盬atts說(shuō)。
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