樂心醫(yī)療成立于2002年，公司致力于家庭健康管理事業(yè)，專業(yè)從事家用醫(yī)療健康電子產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售及智能健康云平臺(tái)的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)。公司開發(fā)的微信互聯(lián)產(chǎn)品電子血壓計(jì)、電子體重秤、脂肪測(cè)量?jī)x、可穿戴運(yùn)動(dòng)手環(huán)等，均與微信實(shí)現(xiàn)對(duì)接，打通了智能硬件產(chǎn)品與微信社交關(guān)系的入口。
智能硬件采集到用戶的運(yùn)動(dòng)及健康數(shù)據(jù)，都會(huì)上傳到云端采集和統(tǒng)計(jì)分析。目前在云上的項(xiàng)目包括智能體重秤、血壓計(jì)、手環(huán)等產(chǎn)品，數(shù)據(jù)都會(huì)實(shí)時(shí)同步到服務(wù)端，并且為用戶建立個(gè)人及家庭健康檔案，實(shí)時(shí)掌握家庭成員的健康趨勢(shì)。

樂心醫(yī)療一開始只是做了簡(jiǎn)單的系統(tǒng)規(guī)劃，架構(gòu)無法承擔(dān)大規(guī)模業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來的壓力，隨著業(yè)務(wù)量的劇烈增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)庫對(duì)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、處理時(shí)間過長(zhǎng)的情況。主要受到的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)如下：

• 數(shù)據(jù)庫需要對(duì)采集數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)；
• 數(shù)據(jù)采集對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)延比較敏感；
• 生產(chǎn)環(huán)境和測(cè)試環(huán)境需要隔離；
• 需要有專業(yè)的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)協(xié)助。

樂心醫(yī)療團(tuán)隊(duì)從一開始就采用公有云來做基礎(chǔ)架構(gòu)支撐，在考察了多家公有云服務(wù)商后，選擇與UCloud進(jìn)行合作，于2015年中整體搬遷過來。針對(duì)其業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn)，我們深入了解其業(yè)務(wù)架構(gòu)，提供合理的改進(jìn)意見和技術(shù)支持。對(duì)于數(shù)據(jù)庫訪問壓力問題，架構(gòu)上我們建議通過緩存存放中間態(tài)數(shù)據(jù)，異步的方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理后入庫，經(jīng)實(shí)施和驗(yàn)證后得到明顯的改進(jìn)；對(duì)于其應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)敏感性，我們主動(dòng)聯(lián)同微信一起對(duì)中間網(wǎng)絡(luò)鏈路進(jìn)行監(jiān)測(cè)和調(diào)優(yōu)，確保其網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和性能；對(duì)于網(wǎng)絡(luò)隔離的需求，我們提供子賬號(hào)的方式對(duì)生產(chǎn)和測(cè)試項(xiàng)目下的資源進(jìn)行有效隔離。
在樂心做整體系統(tǒng)遷移的過程中，UCloud的銷售、售前、技術(shù)支持和后臺(tái)研發(fā)團(tuán)隊(duì)采用主動(dòng)服務(wù)的方式，成立內(nèi)部專項(xiàng)保障組。在客戶實(shí)際遷移的時(shí)候進(jìn)行了上門指導(dǎo)，結(jié)合UCloud一貫對(duì)客戶承諾的90秒響應(yīng)，成功使得樂心團(tuán)隊(duì)在很短的時(shí)間內(nèi)完成遷移。

• 樂心醫(yī)療可以專注于產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，IT基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)和支持交由UCloud來完成；
• 彈性伸縮，靈活應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，按需使用減少成本；
• 具備快速部署和搭建高可用方案的條件，以及數(shù)據(jù)安全保護(hù)；
• 獲得售前和售后技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)的服務(wù)，提供解決方案的建議。